プライバシーポリシー
くらす家づくり株式会社（以下、「当社」といいます。）は、当社の提供するウェブサイト（以下、「当社ウェブサイト」といいます。）の利用者（以下、「ユーザー」といいます。）に関する個人情報を含んだ情報（以下、「ユーザー情報」といいます。）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 取得する情報およびその取得方法
当社が取得するユーザー情報は、その取得方法に応じて、以下のとおりとなります。
(1) ユーザーから直接取得する情報
ユーザーが当社ウェブサイトのお問い合わせフォームからメッセージを送信する際に、当社は以下の情報をユーザーから取得します。
- 氏名
- 氏名カナ
- 年齢層
- 住所
- メールアドレス
- 電話番号
(2) ユーザーのブラウザから自動で送信される情報
- IPアドレス
- アクセス日時
- 通信方式
- アクセス先のURL
- ステータス
- データ転送量
- アクセス元のURL
- OSやブラウザの種類
- クッキー（Cookie）情報
2. 利用目的
当社は、取得したユーザー情報を以下に定める目的のために使用します。
- ご相談、お問い合わせへの対応
- データ処理の悪用（フィッシングなど）を防ぐため
3. 個人情報の第三者提供
当社は、ユーザー情報のうち個人情報に関して、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に提供しません。但し、次に定める場合にはこの限りではなく、ユーザー情報を第三者に提供することがあります。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、当社が協力する必要があり、かつユーザーからの同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令で認められる場合
4. 個人情報の共同利用
当社は、ユーザー情報のうち個人情報に関して、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者と共同利用することはありません。
5. クッキー（Cookie）の使用
当社ウェブサイトでは、クッキー（以下、「Cookie」といいます。）を使用しており、ユーザーが当社ウェブサイトにアクセスした際に、ユーザーのコンピュータ内に記録されます。
記録される情報には、ユーザー名やメールアドレスなど、個人を特定するものは一切含まれません。また、当社ウェブサイトではスパム行為や不正利用を防止するためにCookieを利用させていただく場合があります。
6. Google reCAPTCHAの使用
当社ウェブサイトでは、スパム行為や不正利用を防止するため、Google, Inc.（以下、「Google」といいます。）が提供する「Google reCAPTCHA」を使用しています。
Google reCAPTCHAは、ウェブサイトで入力されたデータ（お問い合わせフォームに入力された情報など）が、人間によって提供されたものか、自動プログラムによって提供されたものかを判断します。この判断を行うために、Google reCAPTCHAはさまざまなパラメータに基づいて訪問者の行動を解析します。
ユーザーが当社ウェブサイトにアクセスすると、Google reCAPTCHAによる解析が自動的に開始されるとともに、IPアドレス、ユーザーのサイト滞在時間、ユーザーによるカーソル移動などのデータがGoogleのサーバーに送信され、評価されます。
- Googleがどのようなデータを収集し、何に使用するかは、https://policies.google.com/privacy?hl=ja をご覧ください。
- Googleが提供するサービスの利用規約は、https://policies.google.com/terms?hl=ja をご覧ください。
7. 個人情報の開示
当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえで、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
8. 個人情報の訂正および利用の停止等
(1) 当社は、ユーザーから、個人情報の内容が事実ではなく、訂正・追加・削除（以下、「訂正等」といいます。）を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します。
(2) 当社は、ユーザーから、以下の各号の理由に基づき個人情報の利用の停止または消去（以下、「利用の停止等」といいます。）を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用の停止等を行い、その旨をユーザーに通知します。
- あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて個人情報が取扱われているという理由
- 偽りその他の手段により個人情報が取得されたものであるという理由
(3) 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用の停止等の義務を負わない場合、本条1項、2項の定めは適用されません。
9. お問い合わせ
本ポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。
くらす家づくり株式会社
〒862-0950 熊本市中央区水前寺4-29-4 東水荘205
TEL 096-240-5203
10. 改定
当社は、当社の裁量に基づいて、本ポリシーを変更します。但し、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。
取得するユーザー情報の変更、ユーザー情報の取得方法の変更、利用目的の変更、または、その他本ポリシーの変更を行う場合は、当ページへの変更をもって公表といたします。変更後のプライバシーポリシーについては、当ページに表示された時点より効力を生じるものとします。
11. 制定日・改定日
制定：2022年2月28日